Возврат и обмен товаров

Возврат и обмен товаров

Мы стремимся обеспечить нашим клиентам удобные условия покупок. Если товар вам не подошел, вы имеете право на его обмен или возврат в соответствии с действующим законодательством Украины.

Условия возврата и обмена
1. Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения.
2. Товар должен быть не использован в полной комплектации с сохраненными заводскими пломбами, ярлыками и упаковкой.
3. Обязательно наличие товарного или кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку.
4. Возврат и обмен не подлежат товары, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат обмену (возвращению), утвержденному постановлением Кабинета Министров Украины.

Процедура возврата
1. Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указанным на сайте, чтобы согласовать детали возврата.
2. Отправьте товар по нашему адресу через курьерскую службу или верните его лично.
3. После проверки товара мы произведем возврат средств тем же способом, каким была произведена оплата.

Сроки возврата
• После получения и проверки товара средства возвращаются в течение 7 рабочих дней. Кто оплачивает обратную доставку? • Если возврат осуществляется из-за дефекта или ошибки с нашей стороны, мы покрываем расходы на доставку. • Если возврат производится по индивидуальным причинам клиента (не подошел размер, цвет и т.п.), расходы на доставку покрывает покупатель.